投诉单位：京东商城

投诉内容：
我11月13日下单在京东商城网购2件衣服,网购后等了10天,没收到货,订单显示快递到北京后就没有信息了。与客服沟通,说没收到也属正常,要求再等等，又等了4、5天还是没有收到，再咨询，过几天答复说再等7天,重新安排发货,等到12月,又说没货,要求重新换购别的商品。 可是一来这件衣服确实很喜欢,耽误了这么长时间，在很多商城也都下架了，二来当时双十一期间有活动,现在已经没有活动了,我投诉商家的违约