投诉内容:
于2013年11月下旬到招商银行(柯桥支行)柜台办理ONE PIECE航海王信用卡,按照工作人员要求填写办卡表格。
经过三个星期的等待,终于收到从上海发出的信用卡。但却是一张双币信用卡。
联系了招商银行信用卡服务热线:4008205555,客服因无法考证,解决的方案就只有让本人重新到柜台补办一张,并且无法享受到2013年12月31日截止的活动。
联系招商银行(柯桥支行):0575-85567318,办卡人员承认是自己疏忽,没有写明办理的卡种。解决的方法就只有让本人重新到柜台补办一张,并且无法享受活动。她说了几句抱歉后,然后一直就把责任推到我身上。到最后工作人员是以“那我把活动礼物买给你总可以了吧!”作为结束语。
售前不仔细,售后不负责! |