投诉单位：中国交通银行

投诉内容：
亲爱的消费投诉平台： 我叫谢欣文，2009年毕业于云南师范大学商学院，交通银行信用卡卡号尾数8580，我于2013年12月5日在昆明市世纪广场大商会购物，刷卡的时候莫名奇妙发现信用卡被交通银行随意冻结。在我不知情，本人又没有任何有损于交通银行利益的情况下，这样强制性、随意地终止我的正常消费，我感到很遗憾。我在想，我的信用度有这么低吗？这是我第一次办信用卡，交通银行这完全是对我个人信用的怀疑，而且还是强制性，无条件性，在我个人不知情的情况下把我的信用卡冻结，这种行为，直接伤害了我个人的名誉。我相信，作为每一个普通消费者，都有权益和义务去维护自己的信誉和消费。我希望我能在3.15在线消费投诉平台正确地维护我的消费权益。 你诚挚的， 谢欣文