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投诉单位:四川航空公司

投诉内容:
因为在林芝工作,过年只有七天假,想过年回家过春节,怕年前票不好定,提前两个月订了两张川航的票,分别是一月三十日拉萨飞西安和2月4日西安飞拉萨的,结果过了一个月,今天突然给我打电话说由于他们自己的运力不够所以取消了我的航班,我问能否转其他的航班,结果明明东航有票但是他们说东航系统已经没票了,明明在去哪儿网上看到还在卖的,连川航据说没了的航班也在去哪儿网上能看到在贩售。最后告诉我一月三十日的票彻底没了,二月四日的票可以转一张东航的候补票,如果东航当天的乘客满了的话就没了。于是我彻底崩溃。川航这种不负责任的行为不仅浪费了我的时间和金钱,更是对人非常大的打击,本来春节回家就不容易,这种耍人的行为希望再也不要发生,以后再也不会买川航的机票了!希望有人能对此行为表示出应有的态度和补偿态度,凭什么取消航班就要取消我回家的航班,没有这个负荷能力就不应该提前卖出这么多票!

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