投诉单位：链家地产

投诉内容：
我于2013年6月9日住入链家地产自如客，朝阳区管庄众亿家园4号楼1单元802室，自11初至12月，一直与管家沟通退房事宜，管家均未退房。直到12月7日，我再次与管家沟通，管家答应退房，到12月12日，我在网上查到，我的租约仍在执行。我向链家客服，链家投诉部，链家品质管理部反应情况，最后达成一致，若确实有和管家沟通退房此事，可按照12月8号退房。我与管家核对，确有此事，管家承认。但是，现在仍然未给我退房。图片我不方便透露，如需要，请与我联系。多谢！