投诉单位：亚马逊购物网（z.cn）

投诉内容：
2013年12月27日在亚马逊订购Bosch 博世 GBH 2-20 DRE三功能轻型电锤 一台（订单号：订单编号C02-1881504-9159863 ）第二天早上到货，收货时包裹外包装正常没有损坏处，我要求拆内包装验机，但亚马逊送货人员不同意，我见内包装贴有亚马逊的封口贴，且完好，就签收了，但我拿回家拆开内包装后发现此电机并没有电锤的功效，还个洞都打不穿，我就打客服电话4008105666但对方却以商品非质量问题不予退换。还跟我说此电子产品不存在退换货的问题，我第二打客服电话，他们要求到博世网点出具检测报告。 一旦签收后，不予接受非质量原因造成的退货申请原因不符合退换发货政策，所以无法为您办理退换货，为此给您带来的不便请原谅”。 亚马逊送货人员不让开箱实物验货，签字后商品有问题又不办理退换货，他们这不是强盗逻辑吗，希望贵网能给我讨个说法，要求亚马逊给我办理退货。