投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
举报苏宁易购欺骗客户，违背承诺！我于12月15日在苏宁易购活动中购买华帝花洒一套，商家承诺12月18日送货上门，可至今没有送到，且不解决问题。我19日曾与苏宁易购联系过，发现他们错送到安庆，他们客服承诺21日一定送到，可到了23日仍未送到，于是电话再联系客户，要求他们解决问题，他们当时再次答应10分钟内一定回复结果，可直至24日，一天多的时间都过去了都从未接到苏宁的解决答复。于是24日再次跟苏宁客户联系，他们仍是承诺24小时内一定会回复，可仍然到了25日24个小时过去了未有电话回复，25日晚上再次联系苏宁客服，他们仍旧是承诺26日上午10点之前回复，可直至我现在举报时仍就没有接到苏宁客服的任何电话，苏宁的这种行为纯属于诈骗客户，在此投诉！