投诉内容:
我2013年11月23日在团爱网购买了一套床上用品,在团爱网龟速的快递八天之后受到物品。拆开一看与描述完全是两码事,然后我就如实评价,没想到,评价居然跑到已经下架产品上去了,我就纳闷了,这是怎么回事。然后联系团爱网客服,客服直接敷衍说这不可能,这很明显是欺骗消费者。而且,我投诉之后,客服一个电话打来简单询问不到一分钟之后挂断电话,之后投诉平台显示,我的投诉已经处理了。再投诉,却显示我的订单号不是我的了。这是一手操作吗?问题没解决,凭什么就已经处理?这摆明了欺骗我们消费者。期望315平台出面解决此类垃圾网站,要求团爱网给客户道歉。 |