投诉单位：韵达快递

投诉内容：
我在12月18日在从深圳寄了一部价值3000元的手机到南昌。快递在深圳的时候已经丢了，联系客服每天都说在找，隔了一个多星期后终于进入赔偿程序，但是快递方面说我没有报价只能赔给我100元。根据新快递市场管理办法规定对于邮寄货物损坏后的赔偿额度，也将不再受“邮费三倍”的限制;对于购买保价的快件，按照保价金额赔偿;对于未购买保价的快件，按相关法律规定赔偿。而按照《中华人民共和国合同法》规定，如果运输过程中货物出现损坏或丢失等问题，如果没有约定或者约定不清的，一般给予市价赔偿。而客服却说他们只根据邮政法进行赔偿。所以我要投诉找回赔款！