投诉单位：凡客

投诉内容：
13年12月29日下午5点多下的单，凡客说6天内货物送到（即14年01月04日前送到）。事实是，现在01月06日了，还没收到，物流信息显示只显示到12月31日上午9点发货，然后就没了。问凡客客服，他们说也查不到物流究竟到哪里了，还说，跟我的货物一起发货的订单现在都处于失踪的状态。我不知道这是物流的问题，还是他们不发货的问题。如果是他们不发货，原因是他们觉得订单优惠的120元觉得亏还是借机获取消费者的个人信息。之前有传闻说凡客违法购买的4000多万条消费者的消费信息，现在都有点怕怕的。试问每次网购都怕自己信息被窃，那国内的消费何时才能成为国内经济发展的主力呢。请消协查实背后的原因，切实保护消费者的合法权益。谢谢