投诉单位：程海文

投诉内容：
2013年11月26日09:12 ，在天猫“能率官方旗舰店”购买了一台1998元热水器，订单编号：464044874412235 。客服说发票得一个月后才能开具。12月26日后，多次与该店客服索取发票，总是推说会尽快开的。然至今未开来。该店网址：http://noritz.tmall.com/shop/view_shop-d9930b1221219234002b5460d443ddc9.htm?spm=a1z09.5.0.0.i3icy2