投诉内容:
本人于2013年12月31日在京东商城下单抢购了一台华为荣耀3C手机,至今尚未发货。本人下单抢购乃至支付时都显示有货,而提交订单并付款之后生成的订单却变成了预定状态,说是需要从供应商采购,我们会尽快处理,请耐心等待云云,这和其之前声明的现货发售有明显的不符。另外,商家开始说一周之内发货,而后改为两周、再改至15日之前,与京东客服多次沟通,均言目前无货不能发放。本人认为,京东已经涉嫌欺诈,强烈要求京东立即发货,并且做出相应的补偿。(此并非本人个案,至http://club.jd.com/bbs/1024343-1-0-0.html或http://cn.club.vmall.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=308一看自知) |