投诉单位：汇通快递

投诉内容：
4号阿克苏汇通揽件，单号210313941220，共4件货物，其中2箱苹果2箱干果。次日也就是5号到达目的地乌鲁木齐。汇通迟迟不派送，每天我都致电汇通客服，答复是给我加急催下。期间客服也明确答复，由于其方的原因耽误货物的派送，造成货物损坏的话可以赔偿（客服说每次通话都有电话录音）。今天是11号，离货物到达乌鲁木齐已经6天。今天下午乌鲁木齐说派送了，结果收到2件苹果。由于天气寒冷汇通6天才派送，2件苹果全部烂光。另2件干果还是不见踪影。阿克苏汇通的态度极其恶劣，说只管邮不管赔。另2件货物还得我自己苦苦联系，不知何时见影。