投诉单位：华爱

投诉内容：
表面上去哪儿网看似正规，广告打的响，实际真的很恶心，欺骗消费者。前两天订票去上海，来回1600元，最后花了2100多元，明明定的是1月20号去，2月4日返回。等到付完钱出票的时候，显示定的是1月20号去，4月2号返回。这让消费者自己认为是自己点错日期，没办法，退票不划算，只能改签，改签需要好几百元的手续费。你想想，就算自己点错，1月份的日历跳到4月份，需要用鼠标点击中间的2-3月份的日历，也就是说鼠标需要翻页2次，傻逼才这么去操作。1月份去，2月份回，仅仅只需要翻一个月份即可。打电话投诉没用，态度不好，改签的时候，那边态度也差，不能及时去帮你改签，还故意托你，时间托的越久，改签的手续费越高。下面图片就是改签的费用，这就是“坑人”。最近好几个朋友发微信都说“去哪儿”网欺骗消费者，都是这么去操作的，故意把日期颠倒，让消费者错认为是自己点错。推荐大家还是去携程安全点。