投诉内容:
前几天在拍拍Camel/骆驼官方旗舰店买了双鞋,鞋收到后明显有二处瑕疵。一个地方是鞋装饰一正一斜,另一个地方是明显有折痕,像是穿过的;和售后沟通对方一直玩文字游戏,售后承认是商品有瑕疵,但不属于质量问题,拒绝负责换货运费,要是买家自行掏邮费的话来回需要50元左右(鞋子超首重);如果不退货的话补偿10元,后来谈到15元,但要求是确认售后加好评后才返,我买到的明明是瑕疵品难道还不让我真实评价吗。然后我看此鞋的其他卖家也有和我同样的情况,此商家就是利用网络把瑕疵品当合格品卖,再利用运费贵的战略让买家放弃换货,要么退货要么接受瑕疵品。此商家明显就是在欺诈消费者!http://shop.wanggou.com/855002033?PTAG=1015.1.61&g_tk=1673365061&g_ty=lk 这就是拍拍骆驼官方旗舰店链接。 |