投诉单位：韵达快递

投诉内容：
四箱苹果邮件12月8号从烟台海阳发往淄博，11号到淄博15才通知客户去拿，邮件破损，客户拒收，韵达说24天内解决，到了24天后联系韵达说早已给处理完了。苹果也没有退回来，说是外包装完好，这事韵达快递不给予处理，请领导为我做主。我这有客户看到后的照片，韵达把苹果私吞，还不给予处理，太霸道了吧。