投诉单位：佛山市小冰火人网络科技有限公司

投诉内容：
2013年9月10日10点，淘宝天猫商城美的小冰火人专卖店组织了一次巨划算活动，当时销售产品为一台美的 FS4015 智能不锈钢定时预约电饭煲，价格为328元人民币，并公开承诺全网最低价，且半年保价，如在半年内，发现低于当日活动价，10倍赔偿差价。我当时就购买了美的 FS4015 智能不锈钢定时预约电饭煲（订单编号：420876194864626）；2014-01-16我再次在美的小冰火人店铺购了一台美的 FS4015 智能不锈钢定时预约电饭煲（定单号：519072005044626），此时所购价格为319元，同时我在该款产品的销售记录中还发现该商家在2013年11月11日所售出价格为324元，12月12日所售价格为319元，2014年1月8日所售价格为309元，并与该商家的客户人员核实属实，有销售记录和聊天记录为证，而这三次降价时间，均属于2013年9月10日10点巨划算活动中承诺保价半年的期限内，同时该商家三次都违背了当初的半年保价承诺。对此，我要求该商家立刻兑现承诺，以10倍的差价赔偿，并媒体上对广大消费者公开致歉。