投诉内容:
本人于2014-01-12 在 七喜数码88 (购买地址链接http://item.taobao.com/item.htm?
spm=a1z09.5.0.0.ApWYd0&id=37020668094) 购买了一台 YEPEN/誉品 T55A ,商家声称与YEPEN/誉品 X800硬
件参数相同。收到手机后,用软件检测,发现YEPEN/誉品 T55A 是双核cpu(mt6572 ),512m内存,和YEPEN/
誉品 X800参数不同,并且YEPEN/誉品 T55A 的IMEI号 869737000078276在工信部网站上显示的型号是YEPEN
誉品T55,可以确定YEPEN/誉品 T55A 没有自己的手机入网证和IMEI号,是盗用YEPEN/誉品 T55的。 随后与商
家联系,要求退款,但商家坚称YEPEN/誉品 T55A 是正品手机,且与YEPEN/誉品 X800 是同一款手机,不愿退
款。 在此请求315平台查处该商家,双倍赔偿消费者所受的财产损失。 YEPEN/誉品 T55A 的检测信息见图片 |