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投诉单位:南京苏宁易购

投诉内容:
本人于25日购买了苏宁易购在线电商的某款手机,当时显示送达时间是26号,但到了26号,预计到货时间被系统恶意消除,然后当天我发现26号买的话系统是显示27号送达,然后27号和28号都依然是显示次日达,当我26号询问客服的时候,客服改口说27号发货,预计28号发货,然后我又继续等,到了28号,物流系统更新了,从打印发货清单直接更新到正在送货且有改名送货员的手机,然后我等到下午发现迟迟未到货,就尝试打过去,然后发现一直提示关机,或者干脆是空号!然后我又致电客服,客服居然回答他们也联系不上,没有给出明确的答复,结果到了晚上,物流系统又更新了,这次居然显示您的订单已完成拣货,这明显是在欺骗消费者,恶意更改物流信息!然后在线客服竟然又再次改口说29号发货,30号到,每次都延迟2天,恶意拖着!

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