投诉单位：沈阳联通

投诉内容：
我家宽带年租期是2014.1.18止,2014.1.8我到沈阳马路湾联通营业厅交宽带费,1号窗口告诉我,我家宽带是1月18日到期,现在缴费,就从8日开始生效,而不从18日生效。这样联通多侵占客户10天费用,这是霸王条款。我2013年缴费1000元(年租金),带宽应是2M,当时联通促销,给免费提到4M;当时营业员和门口的引导员都说要维持4M,必须交1300元,如交1000元,降为2M。我想距离18日还有8天,我就回家.1月16日,我又到该营业厅2号口办理,2号口,依然说交1300元,才能维持4M,我就交了1000元,办理了2M带宽,就回家了。2M宽带用2天感觉速度不快,我在17日晚给联通客服打电话,客服告诉我:你家光纤宽带,从去年10月份交1300元,带宽升到10M,交1200元,带宽升到4M。联通简直是个大骗子,8日和16日都告诉我交1300元,升到4M宽带！我18日第三次来到该营业厅,这次接待我是3号口,证实了客服是对的,3号营业员告诉引导员、1号、2号营业员都是新来的,这简直是大骗子呀！霸王条款和欺诈！