投诉单位：海南航空，武汉机场

投诉内容：
1.托运行李内有同飞机一起到达，第二天菜到达。 2.送来行后箱子拉链锁被弄坏，箱子被打开（拉链铁环链接箱子处被弄断），箱子里面的物品有明显被动过的很精以及个别物品损坏。记录单上填写的是“拉链坏”，由于晚上天黑，送行李的人送完就走之后打电话与送行里的确认过箱子损坏，有录音。 1.航空公司以及机场在行李晚到没有进行任何赔偿。 2.航空公司以及机场以拉链坏为由对箱子被打开不负责，只说拉链坏，。