投诉单位：冒充淘宝客服的诈骗团伙

投诉内容：
本人前不久在论坛发了一篇维权贴致使骗子有可乘之机，用如此具有蛊惑性的id诱骗我相信他是真的淘宝客服，遂按上面的邮箱地址提交举证信息，1月21日下午5点左右接到骗子的短信，内容为：亲爱的淘宝会员，淘宝在此告知；退款编号4001311180000013，客户码5173。您的退款即将关闭，逾期未接收款项，淘宝将直接处理，具体情况请查看退款详情。 【阿里巴巴集团:淘宝网管理团队】 发件人号码是18889163504，过后不久就接到归属地浙江杭州0571-8618198的电话，自称淘宝客服，有些事情需要与我核实，但电话那边嘟嘟的响，他说我这边信号不好影响通话质量，随后用01095040615188打过来，说为了保持通话清晰，因为要录音做证据的。他说要我到最近的atm取款机验证银行卡，因为那退回的1200元不能转到我支付宝只能转到卡里面，验证过程中他报我的“代码”事后我才发现时银行卡号，而1560的“验证码”居然就是钱款。紧随其后的1200说是退我的金额数，让我输一遍验证一下。完了他说手机关机，3分钟后查看退款是否到账。随后我打电话过去，提示空号，发现被骗。