投诉内容:
我本人有两部小灵通01081427395和01081427396,自2012年3月就不能正常接打电话,在投诉联通客服10010和10015之后一直没有解决,2013年底开始我每天投诉,最后有一个联通总经理热线0108568568的给回复过来,说是给我三个补偿条件,1是免费给我按两部座机(视我所在地是否有条件),2是给我两部联通的手机(老年机,还必须使用联通的号),3是赔偿我3000元话费(还不一定是现金,有可能是电话费)!我没有同意,联通这是在故意压制我们,拿工信部来压我们,但是合同里可不是这么写的,再说我每个月交160块钱,三年早超过3000元了!到现在还是一个电话都没有接打!我就纳闷联通为什么这么霸道?就因为他是国企吗? |