投诉内容:
本人的1395171****
的手机号码,2004年开通江苏移动20封顶的上网套餐,从未恶意耗费过流量,使用移动td设备上网一直很好,但是江苏移动从2012年开始,经常无故限制手机网速(用其他移动卡网速一切正常),打10086都是说网络没有问题来敷衍我,2013年10月底开始,江苏移动总公司利用技术手段,让此卡不能在江苏境内正常上网(同样的上网方式,用其他移动卡网速一切正常),咨询10086的时候,故意区分开cmwap和cmnet,逼迫我们20封顶卡该套餐或者退套餐(为什么其他非20封顶的移动号码就能正常上网),此为江苏移动的过河拆桥的单方面毁约行为,作为一个非恶意上网耗流量的老客户,本人强烈谴责江苏移动公司的垄断独霸行为,在此投诉,请领导还消费者公道 |