投诉单位：Dark Blue时尚羽绒馆

投诉内容：
2014年1月14日在淘宝店铺名叫“Dark Blue时尚羽绒馆”花398元购买羽绒一件；淘宝订单号：516535703931366；2014年1月30日穿衣服时发现衣服有严重异味，因春节期间淘宝放假未能及时在网上联系到商家，节后2014年2月7日在淘宝与商家反应此情况，商家一直不给于任何回应；我又通过淘宝网投诉，却被告知已过投拆期，且此商家无三包，无法投拆；近期一直关注此商铺，发现他家将所有差评全部屏蔽； 本人非常气愤很伤心，十分不解的是，在春节期间为什么不淘宝不能延长投诉期，且出现问题店家不理，淘宝也不能给予任何帮忙，让自己联系商家；商家要理我，我干嘛还要淘宝来处理呢！