投诉单位：麦考林

投诉内容：
我在14年1月20日在这麦考林官网http://www.m18.com/网购购买了一个女包结果给我发了个男包，我提出换货时卖家却提出这款包已没货只能退货（这款女包目前还在卖http://list.m18.com/item/洛斯系列撞色牛皮手提包-优雅黑T1B52/413700824?selectedOptions=），运费要我先垫付等到了后再退运费，后来我退了货退回的运费是37元，卖家收到退货后退回的运费只给我10元，我跟他们沟通时他们回复只退10元是他们的规定，这个本人不能接受：因在卖家退货说明并没有说退货运费的限额！在麦考林的账户：黄丽珊，购物筐的号码：76729196 ，运费没多少钱但卖家的错误不应该让买家来承担！请帮忙调解谢谢！