投诉单位：江苏移动

投诉内容：
本人是江苏移动的老用户，几年前在江苏移动办理了20元封顶上网套餐，上网不限制，虽然2G网速不快，但是没有限网，自2013年11月开始就无法打开很多网站、软件，如新版的QQ、新版微信，QQ游戏，视频网站，支付宝钱包，手机唯品会，手机优购，墨迹天气的时景天气，等等。咨询后得知现在江苏移动限网了，有些网站或软件不能用了，要想继续使用必须更改套餐，我问以前问什么好使用，10086回答是升级了，我问升级了是服务升级了还是计费升级了，对方就不直接回答，一再强调要想继续使用必须改套餐，从2013年11月至今本人一直无法正常上网，现强烈要求江苏移动还我上网权利，恢复2013年11月份之前的所有功能，还社会一个公道！