投诉单位：江苏移动通信

投诉内容：
投诉江苏移动常州分公司对CMWAP20元封顶用户的侵害行径 江苏移动单方撕毁协议，2013年10月接到10086电话通知，说2013年11月1日起，对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网，原本正常使用了多年的所有服务，如QQ、微信、浏览器等软件全部不能使用，且不能访问WWW互联网，江苏移动一系列卑劣无耻的行径，完全是单方面毁约，赤祼祼的霸道行为，赤裸裸的垄断做法！单方规定所有的套餐均与WAP20元封顶套餐互斥，利用垄断地位全面限制带有封顶套餐的用户办理所有移动业务。不能让我参加移动公司的优惠套餐呢？如充值送话费这些套餐内没半点流量，为什么与流量套餐互斥，凭什么不让我们办理？ 在此我要求江苏移动恢复20元封顶卡的正常使用质量，并且不接受贵司到目前为止针对20元封顶卡的损害客户利益和违背贵司前期承诺的所有公告。强烈要求江苏移动严格按照“2008年，中国移动总公司的《三不承诺》：承诺不登记、不换卡、不更改套餐，所有中国移动用户均平滑过度到中国移动的3G网络，享受中国移动提供的优质高速网络”的公告履行合同！