投诉单位：EMS速递物流

投诉内容：
本人于2014年2月12日托朋友通过美国邮政USPS寄了一件全球特快专递包裹发往山东济南花费200余元人民币运费，包裹于16号早到达上海中转，USPS网站上清楚显示投递应当在2014年2月18日星期二之前，但中国EMS却拖延时间导致无法保证邮递时效，截止投诉当日2月20日我仍然没有收到我的包裹拨打客服电话也无法得到准确时间，只是说邮件可能会在2月22日进行投递，从上海-济南用了6天时间，我认为中国邮政EMS单方面严重违反了万国邮政条约关于时效性的保证，同时也违反了中国EMS速递物流网站所描述的上海济南两天的时效保证。我要求中国邮政EMS退还部分邮费，并赔偿损失。