央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 网络通信
投诉内容

投诉单位:中国移动通信集团江苏有限公司

投诉内容:
江苏移动的20元封顶cmwap不限流量套餐,在2013年11月之前都是正常使用的,但是在11月之后至目前都不能正常上网。 具体症状为:1.网速不定时被限制为几十K甚至几K,不是信号和网络繁忙导致的,同时同地点,另一非封顶套餐神州行手机卡可以通过cmwap接入点正常上网且速度为180K/s左右(手机均为TD-scdma制式且调换手机亦是如此)。2.手机当热点使用问题,同是用cmwap接入点,封顶卡用户通过手机热点共享网络给其它设备上网,必须在上网设备上设置10.0.0.172:80的代理,且网速和访问都受到限制,但如果是 非封顶卡用户,同一手机同时同地使用cmwap接入点不受以上限制,互换sim卡N次都是这个结果。3.只有江苏的封顶套餐卡在江苏境内会受到以上限制,外地封顶卡在江苏以及江苏卡到上海、安徽等外地均不受限制(目前如此,听说以后会越来越多省市会被加限制)。 以上症状足以说明,江苏移动正在通过限制贡献利润较少的20元封顶卡用户的正常上…………(证据中为余下文字的截图。谢谢)

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片