投诉单位：三星

投诉内容：
三星GalaxyNote2 N7102双卡双待手机 3G/2G在上市前后一直在官方网站、其他媒体、其他媒体网、手机专卖店大幅宣传支持四频，可全球漫游，但经过大量使用者证明，很多国家使用受限，经工信部、三星客服等查询，该手机只支持两频。 三星公司针对已经犯下的错误不做公告更正，也不给消费者一个合理解决方案。对消费者的投诉百般抵赖，最后三星及各方销售商直接修改网站上手机支持频段参数。 此种做法已经严重侵害了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》 原产品频率参数如下： 小卡/卡槽一：GSM850/900/1800/1900+WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二：GSM850/900/1800/1900 实际状况如下： 小卡/卡槽一： WCDMA 850/1900 不能使用 大卡/卡槽二：GSM850/1900 不能使用