投诉单位：淘宝网商家俊达手机连锁

投诉内容：
14年1月18日我在淘宝网店商（俊达手机连锁）以3339.53 元购买了一部美版iphone5白色32G手机，1月21日收到货后发现手机物理静音键失灵，和商家沟通换货，于1月22日将手机返货（顺丰304026137947），卖家于1月27日签收。在一再催促下于2月15日发货2月17日收到货。收到货后发现问题更多了；居然给我换回来的是16G内存可我买的是32G内存，手机屏幕闪烁的非常严重、外框有打磨痕迹、附件全不是原厂原装的。和商家沟通要求退货不予理睬，无奈之下要求卖家退还差价款还是不予理睬，电话根本无人接听。本来淘宝网是可以投诉的，可是卖家在商品描述里以（由于公司需要大量资金周转，本公司在零利润的基础上（只要您在收到货24小时之内，确认收货+好评+5星+追加评价）在返利100元作为您对本公司的鼓励和支持！）为诱饵，巧妙地规避了投诉窗口。之后在中关村在线的一篇报道里看到《触目惊心 揭秘iPhone翻新全过程》彻底明白了我买到的实质上就是一部洋垃圾，卖家在明知道是洋垃圾的情况下还以全新的手机销售，而且还以各种手段规避投诉维权，这是居心叵测的欺诈。 希望媒体给他们曝光，别让更多人受骗上当。