投诉内容:
我于2014年1月初在网上与月晨乐器商行(http://www.zjyh8888.com/)联系,购买雅马哈KBP-2000电子钢琴一台。1月20日15:18时通过支付宝付款1999元给商行。因为我经常在淘宝网购买商品,也是通过支付宝进行交易,支付宝可以监管.第二天下午17:05时一个男人给我打电话(1851021****),通知我购买的琴已经到达大连,要我再补交税费1800元.补交以后,才把琴送到我家.商行客服解释说,他们商行没有现货,是从北京的合作商家直接发货给我.北京那边开票3800元,实际交易只有2000, 差余的1800是税收款,我签收货后就退还1800元.我听到这番解释后,感觉不对劲,就告诉他们,我不买了,请退款.但是,对方说,要等到春节后才能退款。我就等到2月10号才看见对方上网。经联系后,对方说要等正月15以后才能退款。正月16号和最近几天我不断的联系,并把我的QQ号码也删除玩失踪了。今天早晨我发现乐晨乐器商行的网站也消失了。但是可以再百度搜索到,不知道这段时间商行骗了多少人!我也与支付宝客服联系多次,支付宝也处理不了。我要求,315帮我维权,要回货款。 |