投诉单位：京东商城

投诉内容：
情况描述： 1.2014年2月19日在京东商城买一台笔记本(ThinkPad E530c(33661R9) 15.6英寸笔记本电脑 （i5-3210M 4G 500G NV610M 1G独显 摄像头 Linux）,坏，选择退货，在2月26日京东的人来取走了故障笔记本，还在等待京东商城退款。2.在2月26日，在京东商城再次买一台笔记本（华硕（ASUS） R510VB 15.6英寸笔记本（i5-3230M 4G 7200转750G GT740M 2G独显 D刻 Win8 黑色），2月27日收到商品。坏。3.现在需求：京东商城能够带着新机器过来换走故障机器。