投诉单位：三星（中国）投资有限公司

投诉内容：
三星GalaxyNote2 N7102双卡双待手机 3G/2G在上市前后一直在官方网站、其他媒体手机专卖店大幅宣传支持四频，可全球漫游，但经过大量使用者证明，很多国家使用受限，经工信部、三星客服等查询，该手机只支持两频。 三星公司针对已经犯下的错误不做公告更正，也不给消费者一个合理解决方案。状况描述： 原产品频率参数如下：小卡/卡槽一：GSM850/900/1800/1900+WCDMA 850/900/1900/2100大卡/卡槽二：GSM850/900/1800/1900 实际状况如下：小卡/卡槽一： WCDMA 850/1900 不能使用 大卡/卡槽二：GSM850/1900 不能使用