投诉内容:
在淘宝上买了批家具存在问题如下一、油漆部分严重脱落。二、破损严重。三、全部工艺粗糙。四、部分商品结构松动(卖家承认因运输过程造成的)五、油漆涂层粗糙、过厚,有旧货翻新可能。六、不厚道,欺骗
因为处于过年特殊时期双方协商好元宵后退货处理的,可卖家却以买家购买时给过回扣(其实也就要求打过折扣)拒绝了,淘宝小二在2014.2.18介入处理,可是回复说是金额大多,支付宝上没那么多钱至今没处理出结果。各地12315均不受理
打折完后总价格是49000元,运费8000元我们承担的。其中订单订单号512520566028453为人民币29000元,订单号480991146298453为人民币11709元,订单号480930918128453为人民币8291元。。。。订单29000元和订单8291元的已经过了维权期,。都是同一批家具,存在同样的问题。
事情这么久了还没得到处理,我们是心急如焚,现在只能最后的希望寄托在这了,造成的损失(运费、发票,甲方因家具质量问题扣掉的工程款)就不想谈了,至少把这批垃圾货退回去把款还给我就行
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