投诉单位：辽宁省抚顺市西一路 罗玛公馆

投诉内容：
父母、我拍了一套全家福和一套艺术照付了700元约定11月27日选片 选了入册和多买回的底版版权是消费了3200元 共是3900元 12月30日取 我30号取回后 父母看到后很不高兴 多张照片是切头的 就是部分额头和头发被切掉 第二天我去店里找 接待我的叫窦晨 态度很差 争执半天 她看我态度实在强硬 不知道拿着相册去哪了 让我等会 出来后 承认是他们的责任 并答应给我重做1月18号取 由我家住沈阳且年前事情多没时间 到2月初 才托朋友去取 相册到我手时 发现跟原来的完全两样了 原来是满幅但这次做的全都露一圈白边 我又去找他们 这次还是那个人接待我 态度更差了说上次你说切头这次又说不是满幅 我们做不出你要求的效果 反正这次跟我们样册一样 我们也没办法 只能这样了 我说切头你承认确实是你们的责任 但你重做前并没有告诉我 不切头就一定做不出满幅 我不是专业的 我只知道当时给我选片的服务员跟我说我看到的样片是什么样做出的相册就是什么样 如果早知道是这种效果 我不可能多花3200元选入册照片 明显自做主张欺瞒消费者 要求合理赔偿做错相册那部分费用以及每次去店里的一切费用和门市经理的当面道歉