投诉内容:
2013年6月6号提的车,开了两个月,2保1万1千多公里发现漏油,比较严重,因为对4s换油封的处理方法不满意,没接受处理,一直在沟通,直到半个月后4s多次打电话催促我去换油封,还威胁我说他们有录音是我自己不去换出了问题以后不管,无奈下只能按4s说的去做,他们承诺了我并答应换了油封所有问题都可以解决,比如漏油,发抖,异响。可是不然就给我换变速箱总成,离合器总成。结果问题没解决,抖的问题更严重,他们就说跑个5千公里就好了,我就按他们说的跑了7千公里抖的情况更严重了。于是又找到他们,他们说之前没帮我学习,现在学习一下就好了。又信他们学习后问题毫无好转,更带来了新的问题,换挡顿挫,直到现在毫无结果。 |