投诉单位：中关村鼎好电子城地下一层

投诉内容：
在鼎好一个个体的店面花了2200买了一个三星S4手机，去专柜验货，发现手机根本就不是三星的，而且具体是什么牌子客服也不知道。回去找他们，态度非常蛮横，不给退，告诉我花的钱少就只能得到这样的，还要打我，并明确告诉我既然上当了 就再拿点钱给我一个真的。当时买的时候没有要收据，只给我一个出货单和名片，没写他们店的名字，只有产品和电话。请问这样有办法把钱退回来吗？ 上网查了好多都跟我一样的经历，鼎好全都是卖假货的，甚至还有消费者被打的情况。希望您能报道一下，惩治这些黑心的骗子