投诉单位：汇隆海川国际

投诉内容：
我在某网上上看到一款手机挺便宜的，说是正在搞促销，脑袋一热就买了，寄过来之后发现有磕碰痕迹，明显不是新的，然后我要求退货退款，他也同意了，要我寄回去再给我退钱。但是寄到之后没给我退钱，第三天我打电话过去，售后说；这个只能给我按照六折退款，还要收我100元手续费。这不摆明坑人么，买的时候说七天之内无条件退货退款的。我听售后说话很不客气，怕他们不给我退款了，直接吞了。然后退而求其次的要求他们给我换一个，现在又三天过去了，货还没寄过来。我想请贵频道帮我，我只想让他们全额退款，其他的邮费我来承担好了，就当买个教训。。。