投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
在2月28日在苏宁易购网上选了一台苹果电脑，选择在苏宁重庆市长寿区门店提货。当时再三和客服人员确定，只要提供正版的w7软件，在长寿店就可以安装。但是提货当天在长寿店没有人安装，得到的回答是这里没有苹果专卖店，无法安装。后来客户回答是要我去重庆安装。但是我们这里离重庆主城还比较远。就是考虑到安装方便快捷，才选择在苏宁易购买，如果当时客服不承诺可以安装，我根本不会选择在苏宁易购买。订单号码5006434812。投诉她们欺骗消费者