投诉内容:
我于2013年5月在义乌瑞鑫4S店订购一辆新福克斯(1.6AT风尚)。购车后,逐渐发现汽车起步有顿挫感(准备保养时去检查变速箱是否漏油,普遍车主反映漏油现象严重)。夏天倒车偶尔有刹车盘发硬,人踩住刹车汽车继续后溜。最重要的是雨天行车发动机舱严重漏水。雨水全部漏在发动机和电线线束上。我去了4S店,也向公司总部反映了问题。他们只回应这是正常现象。他们的车都这样。我们这浙江民生996电台自去年6月接到听众投诉后也一直在向福特讨说法,可他们公司一直不回复。可见福克斯的问题绝对不是个个案。
我们一位普通消费者花了几年的积蓄去购买了人生第一辆汽车,没想到碰到了这么一个无良的公司。希望天天315投诉平台能帮我们向长安福特汽车有限公司讨个说法,合理的处理我们车主的烦恼。谢谢
购车合同也被4S店收回。说购车发票就是合同。不解。 |