投诉内容:
本人于2013年1月购入长安福特2012款新福克斯1.6at风尚版,在3500公里出现变速箱漏油,漏油为变速箱油,如果长时间漏油会造成变速箱油枯竭,绝对影响行驶安全,后果很难想象。
到福特4s店要求更换油封,但不保证不再漏油,之后打电话给长安福特厂家只是推脱,无任何彻底解决方案,同样不保证修好,最后在汽车召回网投诉长安福特,厂家客服联系只更换油封,如果再漏再想办法,让消费者无奈的回答。
目前新福克斯漏油越来越多,包括汽车之家论坛版主收集漏油资料上报厂家,也无任何回复,到现在长安福特无任何通告说明原因,无任何彻底解决方案,如果出保修期更换费油将是消费者出。 |