投诉单位：韵达快递

投诉内容：
我于三月四日通过韵达快递即小米手机2s到北京小米小米总部，6日到达北京中转以后没有任何消息，刚开始给上海总部打电话他们说催北京那边，刚开始还说手机还在北京仓库，连住催了四天也没有结果，今天早晨得到北京分拨电话打过去在经过一系列交涉以后他们答应到仓库看东西在不在，最后于早上十点左右打过电话说东西不在仓库了，但得等7天以后才能挂失，然后提到赔偿问题，他们那边说和我寄件地联系，不归他们管，随后我又拨打上海总部电话，那边说他们会处理，下午找寄快递那里，那人说东西不在我这里丢的也不管，随后我再次与北京联系，北京那边也推脱不给处理，新买的手机就这莫名其妙的丢了，丢了还不给赔偿，让我们消费者如何信赖快递行业啊！！1300的新手机陪个运费的三倍就这样处理合情合理合法 吗？？快递行业监守自盗最后推脱的一干二净叫我们如何接受！！！恳请央视曝光这些不良商家，还我们消费者的合法权益啊！！！这种置消费者权益于不顾的不良商家该好好惩罚啊！！订单号韵达1201175196723