投诉单位：淘宝公司

投诉内容：
我是这样的,我想在淘宝网站开一家淘宝店，然后发现我号不能开了，那是为什么呢？我在淘宝注册过一个买家一个卖家的号，但是我那个买家寻找快乐975有一天就这么告诉我被封了，我去问淘宝客服，她给的理由是违规，这样是根本没把理由说清楚，因为这样是无法在开店的，之前没想在淘宝开店我就算了，现在想在淘宝开店了，竟然出这样的事情，而且说我不能开淘宝店了，说我之前开过了淘宝店，我压根一家淘宝店都没有开过，那里还有开过两家淘宝店来违规，这简直就是莫名其妙了，我去问淘宝客服，只是说我违规了，我无法接受，如果我开过了淘宝店，我现在还申请干什么，我不会直接把商品上架就可以了，问客服也没给出个满意的答复，并要求我在申请家人身份证开淘宝店，我说我一个人都莫名其妙被封了，也没告诉我一声，我家人的身份证还敢申请？等等我全家都被封了我找谁？他就说那没办法的，淘宝不会无缘无故封号的，我想我要开店怎么办？这样怎么行？一定要给我个说法！而且我一次都没开过店！