投诉单位：中国联通

投诉内容：
3月1日10点59分通过手机回复短信CZ100工商银行充值平台充值100元话费至联通本手机号码，最终本人也已收到工商银行充值成功和账户扣取100元的短信，随后也收到了联通话费短信100元充值成功的信息提示，这一切毫无疑问的是本人已经把100元人民币变成了100元话费。以为就此结束，可是3月7日的时候手机又收到了联通的话费提醒，手机话费余额只有28元，那么我之前充的100元话费哪里去了？联通的解释是银行3月7日取消了100元充值，所以联通也就把我这100的话费扣走了，很奇怪有时候我们自己都取不走话费，怎么人家就可以了。而银行方面也说未曾有过这样的行为，所以也没有退款记录。那么没有经过本人同意毫不知情的情况下联通就把我的100话费给第三方支走了。我们已经把100元人民币实实在在的变成了100元话费，那么你联通就应该保护好我们客户的话费安全，任何人和机构是无权随意支走我们的账户话费的。如果你们联通默认这种操作是合理的那么就是无视我们的账户安全残害我们消费者的利益，表示严重抗议！希望有关部门去打击下联通这种不合理的现象！希望联通返还100话费，并作出相应的补偿，同时修改它们系统的安全性。