投诉单位：百通物流网

投诉内容：
2013年12月底在美国亚马逊购物，由百通物流公司负责转运至国内，在百通物流网所显示的运单信息中显示“2013年12月21日已从百通物流的美国仓库出库”，到现在2014年3月11日显示的信息是“等待2月中旬海关上班后继续清关操作”。 其中有几点可疑之处， 一、延误这么久，百通物流始终在以各种理由欺骗用户并给予希望试图掩盖货物的去向，如3月8日后陆续清关等等。 二、上QQ问客服，一问三不知，始终让我们等待通知，出了这种事件，百能物流的领导也没有出来解释下。 我觉得在中国先不急着谈创新，先做好诚信，出了事情总想着掩盖，一点勇于承认错误的态度都没有，所以也从另一侧面说明假繁华之后的悲哀，希望央视能联系上百通物流的高层，给广大的用户一个说法。 本人在百通物流网中的运单号：NB3121042929PA 百通物流网址：http://www.buytong.cn/IndexNew.aspx?region=usa