投诉单位：苏州市石路新苏天地购物广场匡威

投诉内容：
2014年2月14日晚，在苏州市石路新苏天地购物广场匡威专柜购买一双货号为“541552C"的鞋子，原价499元。 品名：轻便胶鞋 材质：牛皮二层革 颜色：复古蓝色 生产商：福建威霖实业有限公司 2014年3月9日发现左脚内侧鞋帮撕裂，故于次日晚至苏州市石路新苏天地购物广场匡威专柜反映情况，并要求退换货。但专柜人员及新苏天地客服工作人员均对此严重质量问题不予承认，还要求我们消费者自己去做第三方检测。 该双鞋除左鞋帮撕裂处外，撕裂处周围无任何划伤痕迹。如果是正常穿着划伤，我应该会有感觉，而且周围应该会有划伤痕迹，且内层夹里也会损伤。因苏州连日下雨，此鞋我也才穿过两三次，就已出现如此严重质量问题，实属不该。 后上网一查，匡威鞋帮开裂的问题比比皆是，强烈要求匡威退换货！！！ 以下是我在网上找到的一些网友反映的同样的匡威质量问题： http://www.19lou.com/forum-11-thread-14157642-1-1.html http://www.deyi.com/thread-190937-1-1.html