投诉单位：南京边城体育用品销售有限公司

投诉内容：
我在天猫lowa旗舰店购买了一双37.5码的户外鞋，到货时发现他们将一双39码的鞋子放在一个37.5码的破烂盒子里寄给我还没有发票。联系售后，他们推脱说仓库没货了，不愿意换货，只愿意退款。对此我很怀疑，他们出售的就是不合格的处理品。希望315在线能帮我主持公道，让lowa旗舰店为我更换鞋子。