央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:北京小米科技有限公司

投诉内容:
手机是12年11月买的,13年1月份左右突然死机了,无法开机,寄回小米公司,维修好,没有收费。 13年4月,手机屏幕让我碰碎了,联系小米公司,客服告诉我,寄回小米公司,检测之后要自己付费,490元。 13年9月开始出现,通话无声的现象,打10086,这些电话都没有声音,开免提有声音,一会又没声音,重启能解决,但只是好那么几分钟。。 联系小米公司,小米公司说寄回,我当时问了下,手机在保修期呢把,他们客服说不在了,因为你自费修过自动脱离保修期。。。我很是纳闷,国家法律有这条规定吗? 期间我去过我们这里的小米之家,说主板坏了,换个主板,1090元,。。。就这么凑合用着,一直到现在,经常出现通话没有任何声音,手机连最基本的功能都没有做好啊!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@vip.cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片